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Wir fertigen und versenden deine Bestellung innerhalb der beim Artikel angegebenen Bearbeitungszeit. Der Versand erfolgt als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung; die Sendungsnummer erhältst du nach dem Versand. Sollte sich die Fertigung ausnahmsweise verzögern, informieren wir dich rechtzeitig. Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Kauf — nachträgliche Adressänderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. [Vorlage — bitte an deinen Shop anpassen: Versandarten, Länder, Kosten und Bearbeitungszeiten.]

Die Zahlung erfolgt sicher über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsarten (Abwicklung über Stripe). Der Kaufpreis wird mit Abschluss der Bestellung fällig; die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang. Es gelten die beim Checkout angezeigten Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern ausgewiesen. [Vorlage — bitte ergänzen, z. B. Hinweise zur Kleinunternehmerregelung § 19 UStG, falls zutreffend.]

Eine Stornierung ist kostenfrei möglich, solange die Bestellung noch nicht in Fertigung oder versandt ist — kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich über die Plattform-Nachrichten. Bei personalisierten oder nach Kundenwünschen gefertigten Artikeln ist eine Stornierung nach Fertigungsbeginn nicht mehr möglich. Bereits gezahlte Beträge werden bei erfolgreicher Stornierung vollständig auf dem ursprünglichen Zahlungsweg erstattet. [Vorlage — bitte an deine Abläufe anpassen.]